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Ingénieur d'Affaires Clients Nationaux (92) H/F - Puteaux,Ile de france, FR - Otis

Publiée le: 5/24/2018

Résumé de l'offre

Description de l'offre

Chaque jour Otis transporte « sans ticket » un milliard de passagers dans le monde.

Groupe américain et leader mondial, Otis fabrique, assure l’installation, la maintenance et la rénovation d'ascenseurs, d'escalators, de trottoirs roulants et de systèmes de transport horizontal.

Nos solutions techniques sont de plus en plus innovantes et permettent de répondre aux besoins de tous.

Immeubles de grande hauteur,  d’habitation, de bureaux, centres commerciaux, chaines de magasins, musées, hôtels, métro, gares, aéroports…notre empreinte est partout. Nos ascenseurs équipent les édifices les plus prestigieux en France (tour Eiffel, tour Montparnasse, Centre Pompidou…) et dans le monde.

Transformer la ville, la rendre plus connectée, relevez avec nous le défi de la mobilité de demain !

Nous recherchons un Ingénieur d’affaires dédié aux clients nationaux et stratégiques d’Otis France.

 

MISSIONS

Vous rejoignez notre équipe en charge des clients nationaux.

Ce poste a une double dimension commerciale et technique.

Nous vous confions la gestion et l’animation d’environ 30 Grands Comptes sur lesquels vous aurez comme principales missions :

- La construction et le suivi mensuel d’indicateurs de performance en lien avec les contrats et les attentes clients ;
- En collaboration avec les Régions et les Agences, l’animation et le suivi des plans d’actions chantiers nécessaires à l’atteinte des objectifs contractuels, à la satisfaction et à la fidélisation des Clients ;
- L’animation et le suivi des plans relationnels Clients ;
- Le pilotage de la profitabilité des contrats, en particulier par le développement de l’activité Travaux ;
- Le support aux Chefs de Promotion des Ventes Clients Nationaux, notamment dans :
o l’exploration d’opportunités d’améliorations des process et outils,
o la détection de nouveaux besoins clients et la proposition d’offres de service innovantes,
o le développement d’opportunités commerciales

Profil requis

Diplômé Bac+5 type école de commerce ou d'ingénieur généraliste, vous avez idéalement une expérience en Facility management / Property management

Orienté client, vous avez également un goût pour la technique.

Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques.

Vous pourrez compter sur vos points forts :

Esprit d’analyse et de synthèse
Organisation, capacité à mener de front différents sujets
Capacité à travailler en matriciel, avec différents clients internes et externes, à mobiliser en suscitant l’adhésion
Orientation résultat et client, sens du service
Aptitudes techniques et relationnelles
Maîtrise des outils bureautiques

Formation assurée.

Vous suivrez un parcours d'intégration spécifique dès votre arrivée.

- Rémunération : fixe sur 13 mois + primes + participation + mutuelle + tickets restaurant

Permis B indispensable.