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Stage Intégration & Formation Ventes - Paris,Île de France,FR - Otis

Publiée le: 11/28/2018

Résumé de l'offre

Description de l'offre

Otis EMEA recrute un(e) stagiaire Intégration & Formation Ventes en Île de France.

Filiale d’un Groupe américain et présent dans plus de 200 pays, Otis exprime son sens du service à travers la vente d'ascenseurs neufs et de solutions de maintenance et de modernisation d’ascenseurs existants.

Sa vocation : faciliter la mobilité quotidienne par des solutions technologiques innovantes. Immeubles de grande hauteur, d’habitation, de bureaux, centres commerciaux, hôtels, métro, gares, aéroports…notre empreinte est partout.

Découvrez une entreprise dynamique qui, grâce à une politique de formation active, garantit le développement des compétences de ses salariés. L'état d'esprit d'un groupe leader associé à un environnement technologique innovant vous assure de réelles perspectives de succès. Prenez les commandes de votre réussite.

Mission

Le/la stagiaire assistera l’équipe projet Efficacité des ventes, Otis EMEA, à concevoir et mettre en place un nouveau parcours d’intégration et de formations performant pour la fonction ventes au sein d’Otis Europe, Moyen Orient, Afrique.

Il/elle participera à l’analyse, la conception, le développement et la mise en œuvre de processus d’intégration et de programmes de formations concernant :

  • La connaissance des produits et services
  • L’utilisation des outils et méthodes de travail
  • Les techniques de ventes

Pour les commerciaux et leur management dans la région EMEA soit environ 2000 collaborateurs (sur 27 000) dans 43 pays.

Activités & Responsabilités

  • Définir la méthodologie et les outils pour collecter des informations à propos des process de formation et d’intégration des différents pays
  • Consolider les informations de façon efficace pour les présenter à l’équipe projet, et aux comités de direction Ventes et Ressources Humaines.
  • Piloter des activités de recherche et benchmarck externes sur les programmes de formation et d’intégration et proposer des recommandations sur des programmes ou outils communs au niveau EMEA, avec un focus sur les outils digitaux (réseaux sociaux, vidéos, serious games, plateformes de formation etc.)
  • Contribuer à la conception et au développement des outils et programmes de formation et d’intégration ventes EMEA : par exemple, participer à la conception des formations, rédiger les cahiers des charges, coordonner la création des formations internes, identifier et sélectionner des prestataires externes, gérer la communication interne, gérer les inscriptions, la logistique des sessions (à distance ou sur site) et le suivi (enquête de satisfaction).
  • Coordonner la mise en place des nouveaux process et programmes avec les fonctions RH, ventes et les pays
  • Préparer et gérer les indicateurs de performance / Réussite et proposer des actions correctives si nécessaire.

 Interactions

DRH et Directeurs des Ventes, dans les différents pays d’EMEA. Directions Marketing, Communication, Ventes et Ressources Humaines Siège EMEA.

Profil requis

Formation : Préparation d’un diplôme Bac+5 (Mastère, école de commerce ou équivalent) dans les domaines des Ressources Humaines ou Formation, avec un accent sur la gestion de projet et la digitalisation.

Langues : Anglais Courant / Autre langue européenne est un plus.

Expérience : au moins 3 mois de stage préalable en RH ou Formation.

Compétences clés :

  • Communiquer efficacement à distance
  • Promouvoir le travail en équipe et la collaboration
  • Gérer une masse d’information importante et des projets internationaux
  • Faire preuve de créativité et être à l’aise avec les nouvelles technologies de la formation et de la communication
  • Capable de gérer des informations strictement confidentielles